Карточная платформа IXC

Карточная платформа IXC

 

Карточная платформа предоставляет возможность клиентов совершать звонки, используя предоплаченный сервис услуг голосовой связи. Принцип работы состоит в том, что клиент покупает карту определенного номинала минут и использует ее в течении любого периода времени с любого адреса в Сети. Как правило, клиенты авторизируются софтсвитчем используя свой пароль от карты.

Для начала работы с карточной платформой в меню биллинга существует ссылка Configure Cards.
Для удобства работы создаются типы карточек. Каждый тип содержит свои карточки, которые характеризуются номером счета (Account Number), причем номер счета должен быть уникальный не только в пределах данного типа, а среди всех карточек.

Для удобства восприятия карточные группы разнесены по 3 типам: DATA Cards, VOICE cards, MULTISERVICE cards.

Все типы карт можно настроить через главную страницу биллинга IXC в меню Prepaid System Configuration. Определены следующие типы карт:
Configure Data Cards – для конфигурирования интернет-карточек,
Configure Voice Cards – для конфигурирования телефонных карточек,
Configure MULTISERVICE Cards – для конфигурирования карточек обоих типов.

Для начала работы с карточками необходимо создать группы карточек, затем типы карточек, относя их к определенным группам, и затем непосредственно сами карточные счета.

Для создания типа карточек необходимо зайти в Configure Card Groups, выбрать "Add" и заполнить форму добавления нового типа карт, где необходимо указать: name - имя типа карточек, MAX capacity - ограничение количества одновременных звонков с карточек данного типа (дефолтное значение "0" означает неограниченное количество одновременных звонков), tariff ruleset - выбор набора тарифных правил, на основе которого будет происходить тарификация звонков с карточек данного типа, outbound tariff ruleset - выбор набора тарифных правил, на основе которого будет происходить тарификация звонков пользователям услуги PC2Phone, uname - выбор компании, которой принадлежит данный тип карточек, options - в этом поле можно ввести опции, которые будут переданы по Radius (только для карточек с IVR), prefix - набор символов (состоящий из цифр, а также символов #, *), который будет использоваться при авторизации звонков в качестве разделителя между номером карточки, PIN-кодом и номером направления звонка, cardGroup - выбор, к какой группе карточек отнести данный тип, language - указывается язык IVR, currency - выбор валюты расчетов, callback – включение или выключение возможности звонков с обратным вызовом по данным карточкам, requireCallbackAuth – включение или выключение необходимости авторизации (по номеру карточки) при звонках с обратным вызовом, allRoutes - если стоит "n", то определяется индивидуальное поле хантинга в маршрутизации трафика. Этот параметр полностью аналогичен таковому в конфигурировании точек входа трафика, description - словесное описание типа карточек (не обязательное поле - информационное), Radius control class - группа параметров для работы с радиус-клиентами сторонних производителей, icqContacts - группа контактов, будет автоматически загружаться для клиентов этой карточной группы, пользующихся IXCPhoneDialer. После нажатия "Go" будет создан новый тип карточек, который и отобразится в списке типов карточек. Внизу данного списка находятся ссылки на дополнительные действия с карточками - Add pin - добавление одного карточного счета, Generate pins - генерирование карточных счетов (нужного количества), Batch processing - групповая обработка карточек, Edit DNISs - редактирование телефона дозвона, Find accounts - поиск карточных счетов, Card Groups - группы карточек.

Чтобы добавить один карточный счет для данного типа карточек, необходимо выбрать Add pin в списке типов карточек и внести следующие данные: Prepaid name - выбор типа, в котором создается новая карточка, Account - здесь вводится номер карточного счета (он должен быть уникальным среди всех существующих карточек всех групп и типов), ClearPass - личный код пользователя для авторизации на софтсвитче. ClearPass - незашифрованный пароль для карточки. (PIN становиться таким же, как CLearPass. Personal identification number - Зашифрован по алгоритму md5.), Cost - начальная стоимость карточки, options - в этом поле можно ввести опции, которые будут переданы на Cisco, expDate - дата, до которой данная карточка действует, ANI – АОН, expTime - можно ограничить количество дней, в течение которых карточка действительна, Credit - "Y" позволяет кредит у данной карточки, dayCost - сумма денег, которая ежедневно снимается со счета, alwaysDayCost - "Y" включает ежедневное снятие со счета суммы денег, указанной в dayCost, Account Rights - выбор прав данной карточки (Default означает, что права данной карточки такие же, как типа, к которому она принадлежит), Group - выбор группы, в которой создается новая карточка, Language -указывается язык IVR, Description - словесное описание карточки (необязательно), E-mail - на этот адрес будет оправлено предупреждение, что подходит к концу срок действия карточки, aNumReplaceClass - класс преобразования А-номера, status - статус карточки, currency - валюта карточки, callback - показывает, будет ли перезвон на номер (используется для IVR и SMS-Callback), isMonitored - будет ли взято на мониторинг состояние регистрации данной карты.

Существует возможность звонить через софтсвитч пользователю услуги PC2Phone. Для этого у пользователя должна быть запущена программа-клиент, так называемый PCPhone, и должны быть произведены следующие настройки на софтсвитче: в настройке карточек пользователя, который может принимать звонки на свой PCPhone, прописать его В-номер; в настройке типов карточек пользователя, который может принимать звонки на свой PCPhone, указать набор тарифных правил, по которому будет производиться тарификация входящих звонков к нему - outbound tariff ruleset - в этом наборе тарифных правил вносится направление звонка (на В-номер данной карточки) и цена на это направление, а также все остальные параметры набора тарифных правил; в тарификации направлений клиента (будь то карточка или точка входа трафика), который будет звонить данному пользователю на его PCPhone прописать направление на номер этого пользователя.

Деньги за входящие звонки пользователю услуги PCPhone снимаются с его карточного счета. Тарификация указывается при настройке типа карточек выбором тарифных правил в поле outbound tariff ruleset.

В случае, если для ряда карточек, номера счетов которых идут подряд, необходимо выполнить одинаковую операцию, для удобства работы можно воспользоваться групповой обработкой.

DNIS - (dialled number identification service) позволяет работать с номерами дозвона для сервиса по предоплате через IVR. Для этого необходимо задать номера дозвона, которые используется как для голоса, так и для интернета, выставить соответствующую цену для него, варианты доступа (по PIN-коду, номеру счета или по обоим параметрам).

Для просмотра карточек данного типа необходимо в настройках карточек выбрать View cards. Список всех карточек данного типа будет отображен в виде таблицы с такими столбцами: acctn - номер карточного счета, bcost - начальная стоимость карточки, cost - стоимость карточки на текущий момент, ccost - сумма денег, которая была переведена на данный карточный счет с депозита помощью Financial Tools, status - статус карточки (new, open close), options - опции, которые передаются на Cisco, expDate - дата, до которой данная карточка действует, expTimeFUse - количество дней, в течение которых карточка действительна, ani – АОН, accRights - права данной карточки (Default означает, что права данной карточки такие же, как типа, к которому она принадлежит), credit - позволяется или нет кредит у данной карточки, dayCost - сумма денег, которая ежедневно снимается со счета, alwaysDayCost - "Y" включает ежедневное снимаение со счета суммы денег, указанной в dayCost, group - к какой группе карточек относится данная карточка, language - язык IVR для данной карточки, currency - валюта рассчета за звонки для данного карточного счета, callback - включена/выключена возможность звонков с обратным вызовом по данным карточкам, requireCallbackAuth - включена/выключена необходимость авторизации (по номеру карточки) при звонках с обратным вызовом.

Для просмотра статистики звонков по картам предоплаты (CDR) нужно воспользоваться ссылкой на главной странице биллинга – Cards. Параметры выбора фильтрации аналогичны таким при генерировании отчета по обычным звонкам, за исключением добавления поля Account, в котором выбирается запись о конкретной карте.

Биллинг софтсвитча IXC позволяет полноценной работать с карточной платформой (системой предоплаты голосовых услуг VoIP), а так же просматривать отчеты по совершенным вызовам. Среди огромных преимуществ карты стоит выделить такие как: интеграция карточных счетов в счета компании, работа с отчетами по картам, большое количество различных настроек для работы с картами и карточными счетами.